Contents
- 1 Dove posso trovare i moduli per ordinare?
- 2 Come posso effettuare correttamente l’ordine?
- 3 Come faccio a visualizzare i prezzi?
- 4 I prezzi comprendono IVA?
- 5 Come posso richiedere un preventivo?
- 6 Come posso richiedere il reso/cambio di un prodotto?
- 7 Come posso richiedere l’assistenza per i prodotti?
- 8 Tempistiche e spese di trasporto
Dove posso trovare i moduli per ordinare?
Dopo aver eseguito l’accesso con le credenziali che vi sono state fornite al momento della registrazione, potete andare sulla famiglia del prodotto che desiderate, accedere alla pagina del prodotto e successivamente cliccare sul pulsante “scarica il listino per ordinare”. Nella cartella dei download sul vostro computer troverete un file excel che vi permetterà di effettuare l’ordine.
Come posso effettuare correttamente l’ordine?
Compilate solo i campi colorati del modulo con i vostri dati per la fatturazione, i dati per la spedizione e le quantità del materiale che volete ordinare. Salvate il file e inviate una email a ordini@ad-maiora.eu. Riceverete una conferma della ricezione del vostro ordine entro 2 giorni lavorativi.
Dal 1 lugli 2019 non accettiamo più ordini senza modulo per motivi di gestione interna.
Come faccio a visualizzare i prezzi?
Per visualizzare i prezzi di ciascun prodotto bisogna accedere all’area privata del sito, o effettuare la registrazione.
I prezzi comprendono IVA?
I prezzi che sono presenti sul sito NON comprendono IVA.
Come posso richiedere un preventivo?
Per richiedere un preventivo bisogna inviare una email a info@ad-maiora.eu con oggetto “Richiesta di preventivo” inviando il modulo d’ordine specificando i codici da inserire nel preventivo e le quantità.
Come posso richiedere il reso/cambio di un prodotto?
Per qualsiasi informazione può contattarci all’indirizzo email assistenza@ad-maiora.eu. Gli articoli che si dovessero rilevare difettosi vanno conservati e spediti al seguente indirizzo: Via della Costituzione 10, 42025, Cavriago, RE, Italia. Gli articoli che non potranno essere direttamente valutati dal centro assistenza non potranno essere soggetti a garanzia.
Come posso richiedere l’assistenza per i prodotti?
Per qualsiasi informazione può contattarci all’indirizzo email assistenza@ad-maiora.eu specificando se si tratta di manutenzione ordinaria o se il prodotto ha problemi specifici.
Sono necessarie alcune foto.
Tempistiche e spese di trasporto
Le spedizioni nazionali hanno una tempistica di consegna di circa 24/48h, con spese di trasporto che verranno calcolate in base alla destinazione.