Gdzie mogę znaleźć formularze do złożenia zamówienia?
Po zalogowaniu się za pomocą danych uwierzytelniających, które zostały Ci podane podczas rejestracji, możesz przejść do wybranej rodziny produktów, wejść na stronę produktu, a następnie kliknąć przycisk „pobierz cennik do zamówienia”. W folderze pobierania na Twoim komputerze znajdziesz plik Exel, który pozwoli Ci złożyć zamówienie.
Jak prawidłowo złożyć zamówienie?
Wypełnij tylko kolorowe pola formularza, podając dane do rozliczenia, informacje o wysyłce oraz ilość materiału, który chcesz zamówić. Zapisz plik i wyślij e-mail na adres ordini@ad-maiora.eu. W ciągu 2 dni roboczych otrzymasz potwierdzenie otrzymania zamówienia. Od 1 lipca 2019, z przyczyn związanych z zarządzaniem wewnętrznym, nie przyjmujemy zamówień bez wypełnionego formularza.
Jak wyświetlić ceny produktów?
Aby wyświetlić cenę każdego produktu, należy się zalogować do prywatnego obszaru witryny lub się zarejestrować.
Czy ceny zawierają podatek VAT?
Ceny podane na stronie NIE zawierają podatku VAT.
Jak poprosić o wycenę?
Aby poprosić o wycenę, należy wysłać wiadomość e-mail na adres info@ad-maiora.eu pod tematem „Prośba o wycenę”, wysyłając formularz zamówienia z podaniem kodów produktów, które mają być zawarte w ofercie oraz ich ilości.
Jak poprosić o zwrot/wymianę produktu?
W celu uzyskania wszelkich informacji możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail assistenza@ad-maiora.eu. Produkty, które okażą się wadliwe, należy zachować i przesłać na adres: Via dla Costituzione 10, 42025, Cavriago, RE, Italia. Produkty, które nie mogą być bezpośrednio ocenione przez centrum pomocy, nie podlegają gwarancji.
Jak mogę poprosić o pomoc techniczną dotyczącą produktów?
W celu uzyskania wszelkich informacji możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail assistenza@ad-maiora.eu, określając, czy chodzi o rutynową konserwację, czy też produkt wykazuje określone problemy. Potrzebne są zdjęcia.
Czas i koszty przesyłki
Czas dostawy przesyłek krajowych to około 24-48 godz. a koszty transportu są naliczane na podstawie miejsca przeznaczenia.